handmade drobnosti pre radosť
Košík
0
0,00 €

Ochrana osobných údajov (GDPR) 

Prevádzkovateľ:  Martina Ondová ARTISANE

Sídlo:  Zorkovce sever 64, Turčianske Teplice, 039 01

IČO:  45893403

DIČ:  1045991518

E-mail:  artisane.sk@gmail.com 

Názov eshopu:  ARTISANE

Internetová adresa:  www.artisane.sk

Prevádzkovateľ eshopu je zároveň aj správcom osobných údajov, ktoré spracúva v súlade s platnou legislatívou, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov (GDPR).


1. Účel a rozsah spracovania údajov

Osobné údaje zbierame a spracúvame výhradne na účely, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky alebo na zodpovedanie vašej požiadavky. Údaje nám poskytujete prostredníctvom objednávkového alebo kontaktného formulára.

 Typy spracúvaných údajov:

  • Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mail a telefónne číslo na komunikáciu a pre doručovateľa.

  • Dodacie a fakturačné údaje: Adresa a PSČ na doručenie tovaru a pre vystavenie faktúry. Pri firemných zákazníkoch spracúvame aj obchodné meno, adresu sídla, IČO a DIČ.

Spracovanie platobných údajov:

  • Pri platbe kartou neuchovávame žiadne platobné údaje. Tieto údaje spracúvajú výhradne platobné brány a bankové inštitúcie, s ktorými spolupracujeme.

  • Pri platbe bankovým prevodom spracúvame údaje z vášho bankového účtu, ktoré sú viditeľné na našom bankovom výpise (najmä číslo účtu). Tieto informácie sú potrebné na účely identifikácie a priradenia platby k vašej objednávke. 

Tieto údaje nespracúvame na marketingové účely ani ich neposkytujeme tretím stranám na iné účely, než je vybavenie vašej objednávky.


2. Právny základ a sprostredkovatelia 

Právnym základom spracovania vašich údajov je plnenie zmluvy. Na dosiahnutie tohto účelu odovzdávame vaše údaje len nevyhnutným sprostredkovateľom, ktorými sú:

  • Bankové a platobné inštitúcie: Prima banka Slovensko, a.s. a platobná brána Stripe Payments Europe, Ltd. (www.stripe.com).


3. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na plnenie našich zákonných povinností.

  • Údaje z objednávok na účely fakturácie a účtovníctva sme povinní uchovávať po dobu 10 rokov, ako to vyžaduje slovenská legislatíva.

  • Údaje z kontaktného formulára uchovávame len po dobu nevyhnutnú na zodpovedanie vašej otázky alebo vybavenie vašej požiadavky. Po uplynutí tejto doby sa údaje bezpečne vymažú.


4. Zabezpečenie údajov

Vaše osobné údaje sú u nás uložené bezpečne. Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením.


5. Riešenie bezpečnostných incidentov

V prípade narušenia bezpečnosti osobných údajov, ktoré by mohlo viesť k vysokému riziku pre vaše práva a slobody, budeme bez zbytočného odkladu informovať Úrad pre ochranu osobných údajov a dotknuté osoby.


6. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookie, ktoré sú nevyhnutné na zabezpečenie jej základných funkcií, ako je napríklad udržanie obsahu vášho nákupného košíka. Používame ich aj na anonymné analytické účely a na prispôsobenie obsahu webu.


7. Prenos údajov do tretích krajín

Pri spracúvaní platieb prostredníctvom platobnej brány Stripe môže dôjsť k prenosu osobných údajov do Spojených štátov amerických. Tento prenos sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek (Standard Contractual Clauses), ktoré zaručujú adekvátnu úroveň ochrany vašich údajov v súlade s GDPR.


8. Vaše práva

8.1.  Ako dotknutá osoba máte právo:

  • požiadať o prístup k svojim osobným údajom

  • žiadať ich opravu alebo vymazanie

  • žiadať obmedzenie ich spracúvania

  • namietať proti ich spracúvaniu

  • preniesť ich k inému prevádzkovateľovi

8.2.  Ak máte akékoľvek otázky, alebo ak by ste chceli uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na vyššie uvedenej e-mailovej adrese. Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.